數(shù)字貿(mào)易是大宗商品流通企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級目標(biāo)，特別是大型企業(yè)，數(shù)字化系統(tǒng)成為企業(yè)運(yùn)營、流程管理和各方商務(wù)協(xié)同的必由利器。其對內(nèi)設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)畫像、優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部流程、提升風(fēng)險(xiǎn)管控水平和管理效率；對外描述客戶畫像，提升服務(wù)客戶的效率，提升與客戶的商務(wù)各環(huán)節(jié)的協(xié)同能力和客戶滿意度，從而提升市場競爭力和經(jīng)濟(jì)效益。同步降低企業(yè)運(yùn)營和管理成本，進(jìn)而推動企業(yè)快速健康發(fā)展。
大型流通企業(yè)數(shù)字化的卓越系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)
1、復(fù)雜業(yè)務(wù)模式：各種采購模式、批發(fā)和零售貿(mào)易、統(tǒng)購分銷、分購分銷、融資服務(wù)、內(nèi)部交易、生產(chǎn)加工、多式聯(lián)運(yùn)、工程配送、期現(xiàn)結(jié)合（另篇綜述）等多種業(yè)務(wù)模式，未來還有更多的變化模式和組合。
2、全流程和全線上管控：貫穿客戶、授信、協(xié)議、合同、風(fēng)控、報(bào)關(guān)、清關(guān)、保險(xiǎn)、單證、收發(fā)、結(jié)算、返利、補(bǔ)差、費(fèi)用、資金、發(fā)票、稅務(wù)、成本和實(shí)時(shí)盈虧（毛利）等。
3、企業(yè)內(nèi)部流程一體化：業(yè)財(cái)稅一體化，高達(dá)軟件之間微服務(wù)化和其它系統(tǒng)接口數(shù)據(jù)交換化，實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通，消滅企業(yè)內(nèi)部信息孤島。
4、推進(jìn)數(shù)字貿(mào)易和外部企業(yè)協(xié)同一體化：跟上下游特別是下游客戶協(xié)同一體化、與倉儲和物流等系統(tǒng)協(xié)同。
5、提升客服效率和內(nèi)勤減員增效：高效高性能流程管理，贏得同質(zhì)化競爭的高效服務(wù)優(yōu)勢，同時(shí)業(yè)務(wù)翻一倍內(nèi)勤不增加并且不加班。
6、微服務(wù)化、中臺化和人工智能化：給數(shù)字化系統(tǒng)提供強(qiáng)大的高性能、高擴(kuò)展性和可維護(hù)性，必須提供微服務(wù)和中臺化的應(yīng)用架構(gòu)和技術(shù)架構(gòu)，并集成OCR、語音等人工智能組件。
綜上所述之外，數(shù)字化系統(tǒng)架構(gòu)和應(yīng)用系統(tǒng)還須具備“敏捷建設(shè)交付、敏捷一體化、敏捷運(yùn)行、敏捷迭代和敏捷國際化”等特點(diǎn)和要求。
高達(dá)軟件綜合超萬家客戶的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，以及幾十家世界五百強(qiáng)客戶的技術(shù)和項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)知識積累，采用“高達(dá)谷神低碼快速開發(fā)平臺”精心設(shè)計(jì)大宗商品行業(yè)特性組件中臺和行業(yè)應(yīng)用中臺，結(jié)合智能化公共技術(shù)中臺，形成技術(shù)領(lǐng)先的中臺集群，賦能供應(yīng)鏈管理和數(shù)字貿(mào)易，成為大宗領(lǐng)域供應(yīng)鏈管理和數(shù)字貿(mào)易的一代天驕：高達(dá)微服務(wù)中臺系統(tǒng)GoldenME-SCM V10，滿足大型流通企業(yè)數(shù)字化的卓越系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)！
一、復(fù)雜業(yè)務(wù)模式"
鋼鐵和大宗商品貿(mào)易從單一的批零模式發(fā)展至今，業(yè)務(wù)模式日益豐富，商品多元化，多種業(yè)務(wù)模式并存，這給管理流程和管控節(jié)點(diǎn)設(shè)計(jì)帶來更高要求，海量業(yè)務(wù)對系統(tǒng)性能也提出更高要求。
鋼鐵和大宗商品貿(mào)易主要業(yè)務(wù)模式分為：（1）經(jīng)典貿(mào)易 （2）代理業(yè)務(wù) （3）工程配送（4）精益加工 （5）國際貿(mào)易（6）內(nèi)部交易（7）期現(xiàn)結(jié)合等，如下圖：
業(yè)務(wù)模式示意圖
1.經(jīng)典貿(mào)易模式
經(jīng)典模式覆蓋：以合同為主線、部分現(xiàn)貨銷售采用提單模式的批零結(jié)合貿(mào)易模式，包括庫存銷售、直發(fā)銷售、臨調(diào)銷售、以銷定采、賒銷業(yè)務(wù)、加工銷售和配送業(yè)務(wù)，并支持直發(fā)轉(zhuǎn)現(xiàn)貨、臨調(diào)轉(zhuǎn)現(xiàn)貨、一個銷售合同支持多種發(fā)貨模式。支持靈活的銷售定價(jià)模式，如參照鋼廠的定價(jià)模式、采用基價(jià)+浮動價(jià)的模式、特價(jià)定價(jià)模式等。
采購管理全流程覆蓋：包括協(xié)議、合同、發(fā)貨、集港、分撥、入庫等全流程，并支持完整鋼廠/供應(yīng)商價(jià)格結(jié)算政策方案。
復(fù)雜庫存管理：對庫存物資調(diào)撥、加工、翻包、拆包、損溢、調(diào)整業(yè)務(wù)處理，正確反應(yīng)庫存物資狀態(tài)變化以及權(quán)益狀況，并支持件支數(shù)管理和理算磅計(jì)等雙計(jì)量模式。
可追溯的物流管理：物資從采購、庫存、加工、銷售、調(diào)撥的全流程跟蹤管理，使物資在任何一個節(jié)點(diǎn)都能實(shí)時(shí)跟蹤最初采購物資所對應(yīng)的采購合同、物資輔助描述信息、產(chǎn)品質(zhì)保書、收付款情況、票據(jù)情況等。
多種損溢方式處理：入庫損溢、結(jié)算損溢、調(diào)拔損溢、加工損溢等。
業(yè)績考核管理：可結(jié)合企業(yè)激勵方式和實(shí)際業(yè)務(wù)模式，形成多維度業(yè)績考核方式，如：按照分公司、部門、員工來考核，根據(jù)項(xiàng)目情況、類別、銷售模式、銷售量和銷售毛利情況，以及是否有加工模式、是否新老客戶、是否有資金利息、是否有超期回款等因素，制定不同的考核方案。
2.代理業(yè)務(wù)模式
托盤銷售合同管理：代理的銷售合同，對應(yīng)的采購合同，1對1的代理采購合同，合同執(zhí)行后，能實(shí)時(shí)反應(yīng)出合同的執(zhí)行情況。
資金利息管理：支持對最小計(jì)息天數(shù)、計(jì)息階梯、浮動計(jì)息的管理，客戶不贖貨只還款的管理，資金利息的精細(xì)化計(jì)算及對帳。
盯市管理：針對每個合同均有對應(yīng)的保證金管理，以及保證金拆分轉(zhuǎn)其他合同等，同時(shí)根據(jù)合同條款中約定的比例，系統(tǒng)自動生成所需收取保證金額。盯市狀態(tài)下，一旦價(jià)格下降達(dá)到預(yù)警基數(shù)，系統(tǒng)主動預(yù)警，要求客戶追補(bǔ)保證金。
合同執(zhí)行監(jiān)控：對到期未執(zhí)行完畢的合同進(jìn)行告警；實(shí)時(shí)查看合同的利潤情況；實(shí)時(shí)查看供貨方的貨物、發(fā)票給付情況；實(shí)時(shí)查看委托客戶的還款、欠款明細(xì)情況；根據(jù)代理利息的計(jì)算，方便實(shí)時(shí)查看每天計(jì)息情況。
3.工程配送模式
信用管理：客戶失信、客戶異常信息、客戶信息額度超標(biāo)，相關(guān)提示客戶的額度管理、工程項(xiàng)目的分類，要貨協(xié)議的簽定管理。
項(xiàng)目管理：項(xiàng)目簽定前的評審，包括項(xiàng)目投資方、承建方、項(xiàng)目投標(biāo)基本情況、利潤估算和復(fù)核、風(fēng)險(xiǎn)指標(biāo)設(shè)定和管控。
項(xiàng)目配送過程管理：采購管理、送貨管理、物流管理、貨到現(xiàn)場簽收管理、以及后續(xù)價(jià)格結(jié)算構(gòu)成，逾期利息的計(jì)算等。
項(xiàng)目結(jié)算：結(jié)算、對帳和開票等管理。
4.精益加工模式
對于卷板的開平、縱剪，以及精益剪切加工任務(wù)，系統(tǒng)可根據(jù)設(shè)定排料優(yōu)化規(guī)則，進(jìn)行系統(tǒng)智能排產(chǎn)，主操根據(jù)實(shí)際加工排刀可實(shí)時(shí)調(diào)整排產(chǎn)任務(wù)。
精益加工現(xiàn)場采用PDA輔助作業(yè)，入庫、現(xiàn)場移庫、理貨、盤庫和發(fā)貨，直接掃碼作業(yè)、并可采用立體庫自動更新庫位，高效快捷，且出錯率低。
對于多道加工工序，可進(jìn)行一鍵下生產(chǎn)計(jì)劃，而且系統(tǒng)自動拆解成不同工序任務(wù)到對應(yīng)基礎(chǔ)原料，根據(jù)選料模型和算法，系統(tǒng)提示最優(yōu)選料組合。
加工機(jī)組的實(shí)時(shí)作業(yè)情況，包括下單、加工狀態(tài)、損耗、成材率的管理直接圖表化展示，并可通過協(xié)同子系統(tǒng)供客戶實(shí)時(shí)查詢加工狀態(tài)。
5.國際貿(mào)易模式
國際貿(mào)易模式支持自營和代理等多種進(jìn)出口業(yè)務(wù)模式，實(shí)現(xiàn)內(nèi)外貿(mào)業(yè)務(wù)一體化管理：業(yè)務(wù)流程靈活設(shè)置和轉(zhuǎn)換，支持內(nèi)貿(mào)轉(zhuǎn)外貿(mào)、進(jìn)口業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)口業(yè)務(wù)，也支持轉(zhuǎn)口業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)進(jìn)口業(yè)務(wù)等。支持內(nèi)外貿(mào)庫存統(tǒng)一管理和財(cái)務(wù)一體化管理，業(yè)務(wù)架構(gòu)詳見下圖：
6.內(nèi)部交易模式
集團(tuán)內(nèi)部交易分為：貨權(quán)轉(zhuǎn)移、內(nèi)部銷售和部門間交易三種模式。
貨權(quán)轉(zhuǎn)移：采購機(jī)構(gòu)統(tǒng)一定貨，通過貨權(quán)轉(zhuǎn)移將機(jī)構(gòu)進(jìn)行跨機(jī)構(gòu)銷售。發(fā)貨通知時(shí)貨權(quán)轉(zhuǎn)移；內(nèi)部結(jié)算根據(jù)貨權(quán)轉(zhuǎn)移生成結(jié)算單，形成對應(yīng)內(nèi)部往來及開票信息。
內(nèi)部銷售：貨權(quán)機(jī)構(gòu)通過內(nèi)部銷售給其他機(jī)構(gòu)，對應(yīng)機(jī)構(gòu)對內(nèi)部采購。貨權(quán)機(jī)構(gòu)進(jìn)行內(nèi)部銷售給其他機(jī)構(gòu)；內(nèi)部結(jié)算單引內(nèi)部銷售單生成結(jié)算，形成內(nèi)部往來及結(jié)算信息。
部門間交易：貨權(quán)部門將資源劃轉(zhuǎn)；資金占用及對應(yīng)銷售出去后成本利潤的劃轉(zhuǎn)。
7.期現(xiàn)模式
包含現(xiàn)貨貿(mào)易采銷合同和執(zhí)行過程的點(diǎn)價(jià)和追保、基差和套保策略、現(xiàn)貨貿(mào)易系統(tǒng)和期貨及衍生品交易系統(tǒng)之間信息交互和浮動盈虧實(shí)時(shí)預(yù)警等。如下是套保方案的全流程設(shè)計(jì)，其它詳細(xì)描述詳見后續(xù)的高達(dá)期現(xiàn)結(jié)合管理系統(tǒng)：
套保方案管控流程
二、全流程和全線上管控"
1.全流程和全線上管控
數(shù)字貿(mào)易系統(tǒng)內(nèi)部要求需要各種角色的授權(quán)，包括貿(mào)易主體內(nèi)部人員（內(nèi)部權(quán)限），以及下游采購單位的人員授權(quán)（外部權(quán)限）；內(nèi)部人員根據(jù)崗位和權(quán)限，對業(yè)務(wù)進(jìn)行全流程數(shù)據(jù)采集和數(shù)據(jù)處理，不同崗位根據(jù)系統(tǒng)推送信息和單據(jù)流程進(jìn)行業(yè)務(wù)協(xié)同；外部采購單位人員根據(jù)業(yè)務(wù)關(guān)系和場景，通過業(yè)務(wù)協(xié)同系統(tǒng)進(jìn)行互動。
數(shù)字貿(mào)易系統(tǒng)還需與其它信息化系統(tǒng)進(jìn)行集成和業(yè)務(wù)協(xié)同，具體業(yè)務(wù)關(guān)系和系統(tǒng)應(yīng)用架構(gòu)如下：
數(shù)字貿(mào)易系統(tǒng)應(yīng)用架構(gòu)
2.移動應(yīng)用
基于微信公眾號或者APP，進(jìn)行各類采購合同、銷售合同、銷售提單、付款申請等單據(jù)審核，審核信息包含業(yè)務(wù)明細(xì)和PDF格式原始單證附件，查詢庫存、銷售日報(bào)、業(yè)務(wù)往來等信息查詢和風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警，提升業(yè)務(wù)處理效率和各類商務(wù)信息的有效跟蹤！
移動應(yīng)用界面摘選
三、企業(yè)內(nèi)部流程和外部協(xié)同一體化"
1、內(nèi)部業(yè)財(cái)稅一體化
業(yè)財(cái)稅一體化以財(cái)務(wù)為中心，稅票系統(tǒng)集成，形成業(yè)務(wù)和稅務(wù)、財(cái)務(wù)、資金流程銜接而又相互約束，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)、資金、稅務(wù)和賬務(wù)以及資產(chǎn)管理的高效協(xié)同與精準(zhǔn)一致。分為業(yè)財(cái)協(xié)同、業(yè)稅協(xié)同和業(yè)務(wù)資金協(xié)同。
業(yè)財(cái)協(xié)同包含業(yè)務(wù)、憑證和賬務(wù)無縫集成，同時(shí)進(jìn)行成本精細(xì)化管理，支持個別計(jì)價(jià)、精準(zhǔn)快速計(jì)算業(yè)務(wù)成本和財(cái)務(wù)成本。并能進(jìn)行業(yè)財(cái)差異表展示，包括倒軋對賬、庫存差異、和應(yīng)收應(yīng)付差異。
業(yè)稅一體化是系統(tǒng)集成金稅開票平臺，業(yè)務(wù)系統(tǒng)做開票申請，經(jīng)過審核通過金稅接口直接將開票申請信息傳到金稅平臺進(jìn)行開票，金稅開票后，返回開票結(jié)果。
支持Excel、txt、xml等文件導(dǎo)入，也支持動拆分匯總和稅票平衡。
業(yè)務(wù)資金一體化支持資金預(yù)算和融資管理，付款環(huán)節(jié)支持付款計(jì)劃+付款申請+付款登記管控模式，收款環(huán)節(jié)支持進(jìn)賬單+認(rèn)領(lǐng)單+收款單管控模式。
與銀行的付款和收款進(jìn)賬單使用銀企直連模式進(jìn)行高效管理。
業(yè)財(cái)稅一體化流程
2、企業(yè)內(nèi)部高達(dá)軟件各系統(tǒng)之間微服務(wù)化
提供應(yīng)用接入標(biāo)準(zhǔn)APIs網(wǎng)關(guān)平臺，高達(dá)軟件各個系統(tǒng)比如貿(mào)易系統(tǒng)和倉儲系統(tǒng)、或者運(yùn)輸調(diào)度系統(tǒng)之間，可以實(shí)現(xiàn)應(yīng)用系統(tǒng)和數(shù)據(jù)存儲之間的關(guān)系解耦，提高數(shù)據(jù)通訊效率，系統(tǒng)使用者的感覺就像一套軟件系統(tǒng)，界面和操作體驗(yàn)非常方便。
3、與下游企業(yè)供應(yīng)鏈協(xié)同
與下游企業(yè)供應(yīng)鏈協(xié)同，實(shí)現(xiàn)數(shù)字貿(mào)易是提高自身運(yùn)營和客戶服務(wù)效率的必由之路。它主要解決企業(yè)在提供綜合供應(yīng)鏈服務(wù)時(shí)遇到的對業(yè)務(wù)多樣化、流程靈活、個性化等問題，讓客戶、供應(yīng)商、物流服務(wù)商等供應(yīng)鏈上下游的貿(mào)易伙伴協(xié)同工作，執(zhí)行過程的信息在各個業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)透明可視，縮短溝通過程，提高業(yè)務(wù)效率。
一個典型的應(yīng)用場景是處理托盤業(yè)務(wù)，為提高業(yè)務(wù)效率，可以讓下游客戶通過協(xié)同系統(tǒng)，自助查詢托盤貨物采購情況、自主下單、自主付款、發(fā)貨和物流狀態(tài)等。這個就需要系統(tǒng)具備嚴(yán)密而又開放的權(quán)限體系，系統(tǒng)權(quán)限分成內(nèi)部權(quán)限和外部權(quán)限，可以分配外部權(quán)限給下游客戶管理員，管理員又可以給不同的角色授予下單、財(cái)務(wù)和物流等權(quán)限。
4、與企業(yè)內(nèi)外的其它系統(tǒng)數(shù)據(jù)交換和接口服務(wù)
有關(guān)高達(dá)軟件和其它軟件廠商系統(tǒng)之間的一體化集成，通過統(tǒng)一數(shù)據(jù)交換模式實(shí)現(xiàn)，需要集成的系統(tǒng)如下圖所示：
高達(dá)軟件和其它廠商系統(tǒng)集成
四、提升客服效率和內(nèi)勤效率翻倍"
1、提升客服效率，贏得同質(zhì)化競爭的服務(wù)優(yōu)勢
隨著市場競爭的白日化，價(jià)格空間越來越小，服務(wù)就成了競爭的重要手段，那么訂單效率就成了重要因素，即如何讓一個訂單的處理時(shí)間從2小時(shí)降低成1小時(shí)，減少客戶等待時(shí)間。除了系統(tǒng)的眾多接口，如銀企直聯(lián)、稅控接口、客戶通過遠(yuǎn)程協(xié)同平臺、企業(yè)微信中集成供應(yīng)鏈系統(tǒng)來進(jìn)行報(bào)表推送，提升審核效率等，內(nèi)勤制單的效率，以及流程的優(yōu)化非常重要，所有內(nèi)勤的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)查詢效率、制單的輸入效率、合同的來回流程和合同條款的設(shè)計(jì)都很關(guān)鍵，高達(dá)微服務(wù)中臺系統(tǒng)GoldenME-SCM V10大大提升這些流程的操作效率。
2、業(yè)務(wù)翻一倍，內(nèi)勤不增加，不加班
隨著數(shù)字化系統(tǒng)的升級換代，數(shù)據(jù)輸入量和流程復(fù)雜程度都大大提高，內(nèi)勤的工作量非常大，如何提高內(nèi)勤的工作效率就非常關(guān)鍵，這些環(huán)節(jié)，高達(dá)新一代系統(tǒng)設(shè)計(jì)充分體現(xiàn)了高效能，效率提高一倍的效果是：業(yè)績翻一倍，內(nèi)勤不增加不加班。
比如采購環(huán)節(jié)：面對采購的海量資源明細(xì)，通過傳統(tǒng)的錄入已經(jīng)無法滿足高效的業(yè)務(wù)要求，而平臺自帶的批量復(fù)制和區(qū)塊復(fù)制顯得尤為神奇而又實(shí)用，爽到制單人的心坎；另外，平臺支持1000條數(shù)據(jù)秒級上傳并保存，10000條數(shù)據(jù)報(bào)表滾動無滯后感，事實(shí)上可以做到10萬條數(shù)據(jù)一屏展示而不分頁，體驗(yàn)感空前流暢！（詳細(xì)極致應(yīng)用體驗(yàn)另篇綜述）
五、微服務(wù)化、中臺化和人工智能化"
新一代高達(dá)微服務(wù)架構(gòu)之?dāng)?shù)字貿(mào)易系統(tǒng)GoldenME-SCM V10，采用微服務(wù)架構(gòu)和中臺模式，并且和高達(dá)軟件其它應(yīng)用一起，采用“6+1+N”應(yīng)用架構(gòu)頂層設(shè)計(jì)：頂層設(shè)計(jì)、公共業(yè)務(wù)抽象和積木塊建設(shè)， 引領(lǐng)和賦能數(shù)字貿(mào)易體系戰(zhàn)略目標(biāo)。
“6”：供應(yīng)鏈服務(wù)的基本業(yè)務(wù)單元：貿(mào)易供應(yīng)鏈管理、智能云倉、加工配送、物資租賃、金融服務(wù)以及未來業(yè)務(wù)等，具備無限可擴(kuò)展性。貿(mào)易供應(yīng)鏈管理又可以劃分成若干個業(yè)務(wù)松耦合獨(dú)立子系統(tǒng)，方便系統(tǒng)搭建和迭代，并提升系統(tǒng)性能。
“1”：集中式對外業(yè)務(wù)協(xié)同體系，包括貿(mào)易協(xié)同、倉儲協(xié)同、配送協(xié)同等統(tǒng)一門戶和業(yè)務(wù)協(xié)同耦合操作。
“N”：為諸多基本業(yè)務(wù)單元提供公共應(yīng)用，包括技術(shù)中臺、數(shù)據(jù)中心、合同中心、財(cái)務(wù)中心、物聯(lián)網(wǎng)中臺、人工智能AI和數(shù)據(jù)交換中心等中臺集群，為系統(tǒng)平臺的搭建和持續(xù)升級迭代提供技術(shù)保障。下面對幾種常用中臺進(jìn)行簡要描述：
1.主數(shù)據(jù)中臺
主數(shù)據(jù)中臺主要包括基礎(chǔ)物料信息、客商信息、用戶會員信息、權(quán)限管理等，通過大數(shù)據(jù)技術(shù)，對海量數(shù)據(jù)進(jìn)行采集、計(jì)算、存儲、加工，實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)和口徑，形成標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)，進(jìn)行存儲，形成大數(shù)據(jù)資產(chǎn)層，進(jìn)而為客戶提供高效服務(wù)。這些服務(wù)跟企業(yè)的業(yè)務(wù)有較強(qiáng)的關(guān)聯(lián)性，是這個企業(yè)獨(dú)有的且能復(fù)用的，它是企業(yè)業(yè)務(wù)和數(shù)據(jù)的沉淀，其不僅能降低重復(fù)建設(shè)、減少網(wǎng)狀協(xié)作的成本，是差異化競爭優(yōu)勢所在。
數(shù)據(jù)中臺的目標(biāo)是提升效能、數(shù)據(jù)化運(yùn)營、更好支持業(yè)務(wù)發(fā)展和創(chuàng)新，是多領(lǐng)域、多BU、多系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)化協(xié)同。數(shù)據(jù)中臺的建設(shè)是平臺化的自然演進(jìn)，這種演進(jìn)帶來“去中心化“的組織模式，突出對能力復(fù)用、協(xié)調(diào)控制的能力，以及業(yè)務(wù)創(chuàng)新的差異化構(gòu)建能力。
2.客商中心
以客商需求為導(dǎo)向，以客商服務(wù)為中心，通過對客商進(jìn)行分組、指派，規(guī)范管理客商信息，并研究和分析不同的消費(fèi)需求和服務(wù)需求，收集和分析客商信息。制定合理的客商授信體系，定期對客商進(jìn)行評級和風(fēng)險(xiǎn)分析，實(shí)時(shí)監(jiān)控客商的業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。把握客商需求特征和行為偏好,積累和共享客商知識,有針對性地為客商提供產(chǎn)品或服務(wù)，提高客商的忠誠度和滿意度。
3.合同中心
通過合同中心實(shí)現(xiàn)合同來源多樣化、合同模板化、條款結(jié)構(gòu)化、合同風(fēng)險(xiǎn)智能化，結(jié)合銷售政策和優(yōu)惠政策生成電子合同，并支持合同審批自定義流程、電子簽章、合同條款修改留痕、電子歸檔、合同變更與合同分析等，目標(biāo)實(shí)現(xiàn)建設(shè)全程一體化電子合同管理，提高合同簽訂效率，降低合同風(fēng)險(xiǎn)。
4.人工智能化
高達(dá)軟件集成了華為云原子服務(wù)如多種類型的圖像識別、人臉識別、語音合成和對話語音機(jī)器人等人工智能服務(wù)，提升系統(tǒng)對各類信息要素進(jìn)行自動化數(shù)據(jù)采集，具有高效率和數(shù)據(jù)精準(zhǔn)的特點(diǎn)，同時(shí)能進(jìn)行業(yè)務(wù)的語音化交互和提醒，提高系統(tǒng)應(yīng)用體驗(yàn)。
華為人工智能云原子服務(wù)
5.大數(shù)據(jù)和領(lǐng)導(dǎo)決策指揮艙
集中式大數(shù)據(jù)展示方式，經(jīng)營數(shù)據(jù)圖表化，數(shù)據(jù)通過對比，實(shí)時(shí)掌握企業(yè)經(jīng)營與過往的數(shù)據(jù)對比。異常數(shù)據(jù)預(yù)警，將領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心的數(shù)據(jù)層面進(jìn)行參數(shù)設(shè)置，一旦數(shù)據(jù)異常直接推送給領(lǐng)導(dǎo)，便于領(lǐng)導(dǎo)決策。
六、數(shù)字貿(mào)易敏捷解決方案"
“天下武功 唯快不敗”，企業(yè)經(jīng)營快吃慢，數(shù)字化也一樣！
企業(yè)沒有數(shù)字化不行，數(shù)字化本身非常費(fèi)時(shí)費(fèi)人費(fèi)錢，很多企業(yè)一直在數(shù)字化的路上徘徊和輪回，一輪又一輪的失敗，或者階段性成功了又失敗，原因何在？在于不合適的技術(shù)架構(gòu)、不專業(yè)的產(chǎn)品或者團(tuán)隊(duì)、大量的BUG和性能問題，可謂新一年（實(shí)施）、舊一年（落后）和縫縫補(bǔ)補(bǔ)又一年（修改不合適的流程和BUG），然后又更換軟件廠商和系統(tǒng)，一直輪回和折騰，鮮有進(jìn)步和提升。高達(dá)軟件深知其苦，研制出新一代的高達(dá)微服務(wù)中臺系統(tǒng)GoldenME-SCM V10，并具備敏捷解決方案能力：
1.敏捷建設(shè)
把傳統(tǒng)技術(shù)水平場景下的信息化項(xiàng)目建設(shè)周期縮短為幾分之一，比如從2年縮短為3到6個月，節(jié)約時(shí)間就是延長企業(yè)的經(jīng)營和管理生命！確實(shí)的，合同簽訂后，企業(yè)恨不得第二天就獲得信息化成果，高達(dá)微服務(wù)中臺系統(tǒng)GoldenME-SCM V10充分體現(xiàn)敏捷建設(shè)特點(diǎn)。
2.敏捷一體化
微服務(wù)和下拉組件的使用，極大降低了技術(shù)團(tuán)隊(duì)溝通和調(diào)試成本，讓開發(fā)人員無碎片感開發(fā)，準(zhǔn)確快捷地集成各個應(yīng)用，快速構(gòu)建一體化的應(yīng)用軟件體系，具備六個統(tǒng)一：“統(tǒng)一數(shù)據(jù)中心”、“統(tǒng)一合同管理”、“統(tǒng)一定價(jià)中心”、“統(tǒng)一訂單中心”、“統(tǒng)一共享財(cái)務(wù)結(jié)算”和“統(tǒng)一數(shù)據(jù)交換和對外接口”。
3.敏捷和高性能運(yùn)行
是指軟件系統(tǒng)的高性能和高并發(fā)計(jì)算能力，通過對庫存、往來、成本、授信、費(fèi)用等核心業(yè)務(wù)公共算法的并發(fā)性、命中率、緩存等多種技術(shù)處理，實(shí)現(xiàn)應(yīng)用系統(tǒng)業(yè)務(wù)表單大批量數(shù)據(jù)的高性能處理，提升業(yè)務(wù)一線錄單人員的工作效率。
4.敏捷運(yùn)維和迭代
開發(fā)平臺提供整套的運(yùn)維管理系統(tǒng)，任何微服務(wù)系統(tǒng)的配置、部署和運(yùn)行狀況盡在掌握，同時(shí)微服務(wù)系統(tǒng)具有迭代迅速、穩(wěn)定和相互不干擾等優(yōu)點(diǎn)。
5.敏捷國際化
開發(fā)平臺能在不進(jìn)行代碼開發(fā)的情況下，用多語言詞單方式，瞬間生成第二種、第三種語言操作界面，為企業(yè)國際化提供隨需而變的軟件系統(tǒng)。
七、一次建設(shè)、終身受用"
除了敏捷解決方案，高達(dá)微服務(wù)中臺系統(tǒng)GoldenME-SCM V10還解決了系統(tǒng)的“長壽”問題，卓越的微服務(wù)技術(shù)架構(gòu)和優(yōu)秀并適用于大宗商品行業(yè)的中臺化架構(gòu)，保證了系統(tǒng)的健壯性和擴(kuò)展性，系統(tǒng)一次性建設(shè)好業(yè)務(wù)底座，公共應(yīng)用抽象出來，業(yè)務(wù)系統(tǒng)分階段實(shí)現(xiàn)，場景可以以搭積木方式逐步添加，避免系統(tǒng)建設(shè)顛覆性事件的發(fā)生，達(dá)到“一次建設(shè) 終身受用”的數(shù)字化運(yùn)營目標(biāo)。
高達(dá)微服務(wù)中臺系統(tǒng)GoldenME-SCM V10“一次建設(shè) 終身受用”的底氣在于“高達(dá)谷神低碼快速開發(fā)平臺”，該平臺的高性能、中臺集群包括算法中臺、業(yè)務(wù)中臺和公共技術(shù)中臺是高達(dá)軟件的技術(shù)基石，其技術(shù)詳細(xì)介紹見后續(xù)推文。