2024年6月28日下午15:00 由全國物流標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)指導(dǎo)、中國物流與采購聯(lián)合會(huì)標(biāo)準(zhǔn)化工作部及教育培訓(xùn)中心（教育培訓(xùn)部）主辦的：
中國物流標(biāo)準(zhǔn)大講堂(23)
《數(shù)字化倉庫基本要求》
《數(shù)字化倉庫評(píng)估規(guī)范》
行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)宣貫活動(dòng)
成功召開！
陳軍榮
高達(dá)軟件倉儲(chǔ)與供應(yīng)鏈金融事業(yè)部總經(jīng)理
受邀分享主題演講，題為
《智慧云倉數(shù)字化體系建設(shè)-助力數(shù)字化倉庫建設(shè)》
直播演講稿文字版：
各位朋友大家好！
非常榮幸有這樣的一次機(jī)會(huì)可以跟大家一起來交流《智慧云倉平臺(tái)生態(tài)體系-助力數(shù)字化倉庫建設(shè)》這樣的一個(gè)話題。
首先做一個(gè)自我介紹，我來自于杭州高達(dá)軟件，高達(dá)軟件27年來一直專注于大宗商品供應(yīng)鏈數(shù)字化解決方案的研究建設(shè)，服務(wù)的對(duì)象基本上涵蓋了產(chǎn)業(yè)鏈上下游的企業(yè)。我們服務(wù)了平臺(tái)型企業(yè)300多家、供應(yīng)鏈及商貿(mào)企業(yè)一萬多家、倉儲(chǔ)企業(yè)700多家。在這里，我們也想站在這個(gè)科技公司的角度跟大家一起來探討一下如何建設(shè)好數(shù)字化倉庫。
智慧云倉是數(shù)字化倉庫的必要條件，智慧云倉系統(tǒng)的建設(shè)除了實(shí)現(xiàn)基本業(yè)務(wù)管理以外，還可以從四個(gè)重要方向進(jìn)行一個(gè)設(shè)計(jì)考慮。首先第一個(gè)是自動(dòng)化，指的是自動(dòng)化設(shè)備的一些應(yīng)用，像這個(gè)無人道閘、無人地磅、智能吊秤、RFID的一些設(shè)備、語音呼叫的設(shè)備、自動(dòng)裝卸設(shè)備、自助換單機(jī)、PDA、視頻監(jiān)控等等一系列自動(dòng)化的設(shè)備的應(yīng)用。
第二個(gè)是智能化。它指的是應(yīng)用自動(dòng)化的設(shè)備，結(jié)合倉儲(chǔ)物流的實(shí)際的應(yīng)用場(chǎng)景，結(jié)合再加上這個(gè)模型化算法來實(shí)現(xiàn)這個(gè)智能化的應(yīng)用。包括智能放行、智能排隊(duì)、智能稱重、智能調(diào)度、智能排庫、自助換單、AI看貨（進(jìn)行）風(fēng)險(xiǎn)聯(lián)動(dòng)、智能監(jiān)管等一系列的智能化應(yīng)用。
第三個(gè)是全鏈路數(shù)字化，也叫協(xié)同化。它是指基于數(shù)據(jù)中臺(tái)的上下游企業(yè)之間系統(tǒng)的互聯(lián)互通，可以包括業(yè)財(cái)一體化、倉貿(mào)一體化、倉配一體化、倉貿(mào)通等等。
第四個(gè)是指平臺(tái)化。是指集成服務(wù)，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)集群的整合。提供區(qū)域性的針對(duì)不同角色應(yīng)用的供應(yīng)鏈綜合服務(wù)平臺(tái)（實(shí)現(xiàn)）統(tǒng)一門戶、統(tǒng)一入口，平臺(tái)上可以集成眾多服務(wù)，可以集成倉儲(chǔ)服務(wù)、物流服務(wù)、加工服務(wù)、金融服務(wù)、供應(yīng)鏈服務(wù)、信息服務(wù)以及其它的一些配套服務(wù)。
那么，我們?cè)撊绾卧O(shè)計(jì)以倉儲(chǔ)服務(wù)為核心的供應(yīng)的綜合服務(wù)平臺(tái)的藍(lán)圖？我這里畫了這樣的一個(gè)比較常見的一個(gè)建設(shè)藍(lán)圖。它是一個(gè)“1+2+N”的體系：“1”指一個(gè)門戶，統(tǒng)一協(xié)同平臺(tái)、統(tǒng)一門戶，協(xié)同平臺(tái)上面可以集成政務(wù)服務(wù)、物流服務(wù)、倉儲(chǔ)服務(wù)、多式聯(lián)運(yùn)、國際物流、金融服務(wù)供應(yīng)鏈服務(wù)等等，可以整合上下游企業(yè)、包括自己內(nèi)部的員工的統(tǒng)一的一個(gè)入口。那包括像自己內(nèi)部的員工、客戶、物流的貨主、倉儲(chǔ)的貨主、承運(yùn)單位、物流公司、金融機(jī)構(gòu)、監(jiān)管單位、加工廠等等不同的角色。進(jìn)入到這個(gè)協(xié)同平臺(tái)里面可以看到不同的服務(wù)。這個(gè)叫“1”我們叫做一個(gè)門戶。
“2”是指兩個(gè)中臺(tái)，叫業(yè)務(wù)中臺(tái)跟數(shù)據(jù)中臺(tái)。業(yè)務(wù)中臺(tái)包括：主數(shù)據(jù)中心、客商中心、合同中心、財(cái)務(wù)中心、物聯(lián)中心等等。數(shù)據(jù)中臺(tái)包括：數(shù)據(jù)中心、接口中心等等。業(yè)務(wù)中臺(tái)和數(shù)據(jù)中臺(tái)它是應(yīng)用系統(tǒng)的基礎(chǔ)，也是標(biāo)準(zhǔn)化的關(guān)鍵應(yīng)用、關(guān)鍵支撐。
“N”指的是n個(gè)業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)，包括：智慧云倉、供應(yīng)鏈金融、智慧物流平臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)貨運(yùn)平臺(tái)、運(yùn)營中心、園區(qū)管理、供應(yīng)鏈管理等等。
同時(shí)可以通過接口中心，我們叫作“彩虹橋”實(shí)現(xiàn)內(nèi)部系統(tǒng)之間的集成以及外部系統(tǒng)之間的互聯(lián)互通。
通過這些內(nèi)容我們可以實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈綜合服務(wù)平臺(tái)的建設(shè)，里面有很多個(gè)板塊。
當(dāng)然我們可以分步建設(shè)各信息化平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)倉儲(chǔ)、物流、監(jiān)管、金融、供應(yīng)鏈、園區(qū)、交易等產(chǎn)業(yè)鏈的資源整合；我們可以以提高產(chǎn)業(yè)的效率，建立全流程全要素的產(chǎn)業(yè)鏈集群生態(tài)，（以）擴(kuò)大競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)為數(shù)字化的目標(biāo)。
當(dāng)然智慧云倉平臺(tái)是供應(yīng)鏈綜合服務(wù)平臺(tái)的一個(gè)核心，那么智慧云倉管理平臺(tái)它可以包含哪些內(nèi)容呢。首先它可以包含以下幾個(gè)模塊：
一是倉儲(chǔ)管理模塊，它主要是一些這個(gè)業(yè)務(wù)管理的一些板塊，包括合同管理、出入庫管理、庫內(nèi)管理、過戶管理、場(chǎng)內(nèi)物流、園區(qū)管理、專運(yùn)線管理、加工管理、集裝箱管理等等，當(dāng)然不同的園區(qū)不同的企業(yè)它應(yīng)用的范圍它是不一樣的。
第二個(gè)主要是針對(duì)于第三方園區(qū)，或者說第三方倉儲(chǔ)服務(wù)企業(yè)，它的這個(gè)財(cái)務(wù)結(jié)算模塊主要是實(shí)現(xiàn)像裝卸費(fèi)、倉儲(chǔ)費(fèi)還有這個(gè)收付款、發(fā)票等等的一系列的管理。第三個(gè)是物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用。包括像這個(gè)，其實(shí)上面一個(gè)page里面有提到的：PDA的作業(yè)、智能道閘、智能地磅、自助終端機(jī)、可視化庫存、排隊(duì)叫號(hào)、智能行車、AI語音播報(bào)、AI視頻看貨等等一系列的智能化的應(yīng)用，結(jié)合剛剛提到的倉儲(chǔ)的管理實(shí)現(xiàn)：內(nèi)部管理的降本生效、實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程的無紙化管理、實(shí)現(xiàn)卓越的無人化管理；這個(gè)指的是內(nèi)部管理。
還有一塊呢就在我們圖片里面的這個(gè)左邊部分：它是客戶服務(wù)以及數(shù)字化的延伸，里面包含三個(gè)板塊：一是在線協(xié)同，主要是提供給貨主的、可以實(shí)現(xiàn)在線預(yù)報(bào)比如說像入庫預(yù)報(bào)、發(fā)貨預(yù)報(bào)、加工預(yù)報(bào)、過戶預(yù)報(bào)等等實(shí)現(xiàn)在線化的、自助化的一些業(yè)務(wù)辦理，那還有呢是自助的查詢、結(jié)算等等。第二個(gè)是系統(tǒng)的互聯(lián)互通，主要是可以跟企業(yè)內(nèi)部的像這個(gè)OA系統(tǒng)、財(cái)務(wù)系統(tǒng)、稅票系統(tǒng)，還有ERP系統(tǒng)做一些系統(tǒng)的集成，還有跟貨主的ERP系統(tǒng)做數(shù)據(jù)對(duì)接，這個(gè)我們很多客戶都已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了。第三個(gè)是產(chǎn)業(yè)鏈的升級(jí)、產(chǎn)業(yè)鏈的擴(kuò)展，基于倉儲(chǔ)的服務(wù)擴(kuò)展物流服務(wù)、加工服務(wù)、金融服務(wù)等等，從而實(shí)現(xiàn)多品種管理、多倉庫經(jīng)營、多業(yè)務(wù)模式（的運(yùn)營管控），可以實(shí)現(xiàn)全流程跟蹤、業(yè)務(wù)精細(xì)化管控、物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)在線協(xié)同、綜合服務(wù)擴(kuò)展，為產(chǎn)業(yè)鏈延伸奠定基礎(chǔ)的這樣的一個(gè)智慧云倉平臺(tái)系統(tǒng)框架。
那么我們要建設(shè)的應(yīng)該是一個(gè)多板塊集成、多角色應(yīng)用的智慧云倉數(shù)字化平臺(tái)。這里呢我也做了一些截圖（有）一些效果圖放在上面，它包括四個(gè)部分：
第一呢是統(tǒng)一門戶、統(tǒng)一入口。我們有很多客戶，特別是第三方的園區(qū)，或者說第三方的倉儲(chǔ)服務(wù)企業(yè)，往往它會(huì)有這樣的一個(gè)門戶網(wǎng)站，上面對(duì)它自己企業(yè)的一些倉儲(chǔ)服務(wù)、物流服務(wù)、金融服務(wù)加以介紹，同時(shí)呢也給上下游企業(yè)、包括自己內(nèi)部的員工一個(gè)統(tǒng)一的登錄口，這個(gè)叫作統(tǒng)一門戶、統(tǒng)一入口。
第二個(gè)是多板塊集成的供應(yīng)鏈綜合服務(wù)平臺(tái)，它是以倉儲(chǔ)管理為核心的可以擴(kuò)展物流服務(wù)、加工服務(wù)、碼頭服務(wù)、集裝箱服務(wù)等等，它是集成為一個(gè)綜合性的這樣的一個(gè)服務(wù)平臺(tái)。
第三是多角色的協(xié)同云服務(wù)平臺(tái)，剛剛有介紹上下游的角色他可以通過門戶登錄進(jìn)去之后，像這個(gè)物流企業(yè)或者貨主登錄進(jìn)去之后可以看到的不同的這樣的服務(wù)板塊。比如說我可以看倉儲(chǔ)板塊，我可以下單、我可以查詢庫存、我可以看物流板塊、我也可以下達(dá)委托單、我也可以進(jìn)行物流的跟蹤、我也可以看這個(gè)加工的板塊下達(dá)加工的指令、我也可以呢看到這個(gè)金融服務(wù)、我可以呢在線的來申請(qǐng)這個(gè)倉單融資申請(qǐng)，類似這樣子它是一個(gè)多角色的這樣的一個(gè)協(xié)同云服務(wù)平臺(tái)。
當(dāng)然，它除了這個(gè)PC端以外我們還可以提供這個(gè)移動(dòng)端的功能，很多企業(yè)呢其實(shí)會(huì)基于數(shù)據(jù)中臺(tái)來建設(shè)這個(gè)運(yùn)營中心賦能于業(yè)務(wù)。
下面呢我也羅納了舉了一些例子：這是我們很多客戶啊，他往往都會(huì)這樣建這樣的一個(gè)數(shù)字化的一個(gè)總控中心或者駕駛艙，那么他針對(duì)于不同的場(chǎng)景的建設(shè)可視化了一個(gè)監(jiān)控中心，像包括鋼卷類的、線材類的、有色類的、冷庫類的、散貨類的、儲(chǔ)罐類的、園區(qū)類的，針對(duì)不同的場(chǎng)景它的側(cè)重點(diǎn)它是不一樣的。
還可以實(shí)現(xiàn)風(fēng)控預(yù)警的監(jiān)控中心，可以實(shí)現(xiàn)物聯(lián)網(wǎng)倉單的監(jiān)控中心、大數(shù)據(jù)的分析，對(duì)業(yè)務(wù)啊它是能夠起到很大的一個(gè)賦能作用的。它可以呢對(duì)一系列的倉儲(chǔ)物流指標(biāo)進(jìn)行一個(gè)分析，比如說像對(duì)庫存的一個(gè)趨勢(shì)，吞吐量、周轉(zhuǎn)率、貨主的ABC、還有這個(gè)品類的ABC，乃至于呢可以對(duì)這個(gè)庫位的是否規(guī)劃得合理進(jìn)行分析，也可以對(duì)這些司機(jī)來提貨的效率進(jìn)行分析，可以對(duì)不同的作業(yè)組之間進(jìn)行一個(gè)效率的比對(duì)。
那這些數(shù)據(jù)呢它可以這個(gè)賦能于業(yè)務(wù)，可以讓我們呢基于這些數(shù)據(jù)來完善我們的一些考核制度，來完善我們的流程。比如說我們發(fā)現(xiàn)可能有一個(gè)節(jié)點(diǎn)，可能某一個(gè)時(shí)間點(diǎn)呢很容易堵車，那我們是不是可以針對(duì)這種現(xiàn)象可以提出特別的解決方案來進(jìn)行解決這個(gè)堵車的問題。
下面呢介紹一下幾個(gè)案例。
首先第一個(gè)是北方恒達(dá)物流園。它是本鋼集團(tuán)下面的全資子公司，主要對(duì)外提供倉儲(chǔ)、加工、配送等一系列相關(guān)產(chǎn)業(yè)的服務(wù)。本次項(xiàng)目建設(shè)呢我們包含了智慧倉儲(chǔ)、智慧物流、貿(mào)易系統(tǒng)、交易平臺(tái)等系統(tǒng)建設(shè)，并且呢把這四個(gè)平臺(tái)集成為一個(gè)平臺(tái)，統(tǒng)一門戶，叫做供應(yīng)鏈綜合服務(wù)平臺(tái)，這種方式向外提供線上化服務(wù)。比如說我是一個(gè)貨主，我可以在這個(gè)平臺(tái)上面進(jìn)行采購鋼材，采購了之后我可以向平臺(tái)來進(jìn)行一個(gè)入庫的預(yù)報(bào)，我想把這個(gè)貨呢放到這個(gè)倉庫里面，我也可以委托這個(gè)平臺(tái)呢幫我把貨呢拉到平臺(tái)上面來，我也可以在平臺(tái)上面下達(dá)加工委托單，希望呢這個(gè)平臺(tái)呢幫我進(jìn)行加工剪切，我也可以呢在這個(gè)平臺(tái)上面下達(dá)一個(gè)配送到某一個(gè)指定的收貨地點(diǎn)。所以呢平臺(tái)它是可以把倉儲(chǔ)、物流、貿(mào)易、交易結(jié)合在一起的。其中倉儲(chǔ)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了無紙化的管理，它集成了大量的智能化應(yīng)用，像這個(gè)在線自助開單、智能門禁、排隊(duì)叫號(hào)、智能推薦、自助換單、PDA的移動(dòng)作業(yè)、數(shù)據(jù)采集分析、工序成本、智能加工，智能加工他們還對(duì)接了加工的生產(chǎn)線，可以通過系統(tǒng)直接下達(dá)加工的指令，通過這個(gè)機(jī)臺(tái)返回來加工的狀態(tài)。還可以呢做這個(gè)實(shí)現(xiàn)了互聯(lián)互通等一系列的智能化應(yīng)用，效果非常好。從效果上看，園區(qū)人力節(jié)省了80余人，車輛作業(yè)平均9分鐘完成，這個(gè)效果是非常好的。
第二個(gè)案例是物產(chǎn)中大物流。我們通常用一句話來表達(dá)他的一個(gè)系統(tǒng)特點(diǎn)，叫作分布式、多模式、運(yùn)營集中管控式（系統(tǒng)）。物產(chǎn)中大物流全國整合了幾十個(gè)倉庫，常規(guī)庫存超250萬噸、年服務(wù)能力超5,000萬噸。那么它的數(shù)字化有幾個(gè)特點(diǎn)我做了些羅列：包括連鎖化的經(jīng)營，他們累計(jì)整合了幾十個(gè)庫倉庫的種類非常多，有卷板還有建材、型材等等，還有自有庫、租賃庫等不同類型都進(jìn)行了有效的集成。第二個(gè)是集中辦單，它可以有多個(gè)倉庫，集中一個(gè)客服中心，（在）倉庫就部署了很多這種自助機(jī)，司機(jī)要來提貨就直接在自助機(jī)上面刷一下身份證就可以進(jìn)行提貨了，它的效率是很高的。第三個(gè)是金融賦能，主要攜手平安銀行、浙商銀行等等賦能于貨主，建設(shè)物聯(lián)網(wǎng)監(jiān)管倉和倉單融資的服務(wù)。第四個(gè)特點(diǎn)是這個(gè)業(yè)務(wù)集中管控，總部從運(yùn)營層面實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)集中管控，統(tǒng)一各個(gè)倉庫的業(yè)務(wù)流程以及業(yè)務(wù)管理的必需節(jié)點(diǎn)的一些標(biāo)準(zhǔn)，允許存在差異化管理。第五個(gè)是互聯(lián)互通，他們已經(jīng)與省國資委系統(tǒng)、大型客戶的ERP系統(tǒng)、集團(tuán)OA系統(tǒng)、集團(tuán)財(cái)務(wù)共享中心等對(duì)接，也實(shí)現(xiàn)了跟歐冶平臺(tái)的一個(gè)對(duì)接。第六個(gè)是智能化應(yīng)用，應(yīng)用了大量的智能化的設(shè)備，包括像PDA、自助終端、數(shù)字化看板，或者遠(yuǎn)程協(xié)同、移動(dòng)查詢，還有鋼卷的三維立體庫等等，可以節(jié)省大量的人員，下面這個(gè)是做一些效果圖的一些羅列，就不多介紹了。
第三個(gè)案例是是湖北交投旗下的長捷物流，長捷物流園區(qū)。它是一個(gè)公（路）鐵（路）聯(lián)運(yùn)的這樣的一個(gè)物流園區(qū)，以建材為主我們給它改造了幾臺(tái)行車，包括電子秤對(duì)接等等，效果也是非常好的。它的數(shù)字化的效果特點(diǎn)有幾點(diǎn)，我也做了些歸納：一是它是建設(shè)了三位一體的數(shù)字化倉庫體系，也就是倉儲(chǔ)系統(tǒng)、物聯(lián)網(wǎng)中臺(tái)、監(jiān)管系統(tǒng)三位一體，并且呢基于這樣的一個(gè)數(shù)字化倉庫體系他們還建設(shè)了供應(yīng)鏈金融服務(wù)平臺(tái)，跟華夏銀行的內(nèi)部的系統(tǒng)打通了實(shí)現(xiàn)了倉單融資的服務(wù)，那么它可以為貨主提供這種倉單融資這樣的一個(gè)服務(wù)。第二個(gè)呢是與視頻（攝像頭設(shè)備系統(tǒng)）、ATM機(jī)、智能行車、電子秤等設(shè)備實(shí)現(xiàn)對(duì)接，結(jié)合實(shí)際業(yè)務(wù)場(chǎng)景和模型化算法實(shí)現(xiàn)了這個(gè)遠(yuǎn)程的協(xié)同、車輛排隊(duì)、自助換單，還有一些PDA應(yīng)用等等，快速地幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)了降本生效。
第四個(gè)案例呢是升華物流園區(qū)，升華物流園在浙江湖州德清占地面積（有）1,888畝，緊鄰京杭大運(yùn)河，通過這個(gè)鳥瞰圖我們看得出來它沿著這條河的露天的堆場(chǎng)，它是一個(gè)公共區(qū)域有很多室內(nèi)庫，這些室內(nèi)庫呢基本上（都）出租給了這些鋼貿(mào)商，也就是說對(duì)于這些鋼貿(mào)商來講它是一個(gè)私（有）庫，有公（共）庫和私（有）庫（之分）。2014年開始建設(shè)這個(gè)系統(tǒng)，2022年系統(tǒng)升級(jí)到這個(gè)微服務(wù)架構(gòu)和中臺(tái)化的應(yīng)用，整個(gè)數(shù)字化包括了倉儲(chǔ)的一個(gè)業(yè)務(wù)管理：碼頭管理、庫場(chǎng)的移動(dòng)作業(yè)（就是PDA的應(yīng)用）、加工管理、物流金融的服務(wù)、運(yùn)輸物流的服務(wù)、園區(qū)物業(yè)管理、設(shè)備管理、客戶的自助協(xié)同在線（化）等等，它可以為客戶提供一站式的在線供應(yīng)鏈服務(wù)平臺(tái)。那么它有幾個(gè)特點(diǎn)：一個(gè)是通過彩虹橋接口中臺(tái)與物產(chǎn)金屬、杭州熱聯(lián)、浙江企坤、杭州新中亞等80多家貨主實(shí)現(xiàn)在線業(yè)務(wù)自助管理，以及ERP系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)對(duì)接，效果是非常好的，基本上它都是無紙化了。第二個(gè)是這里有一些室內(nèi)庫，跟平安銀行實(shí)現(xiàn)了動(dòng)產(chǎn)融資的這樣的一個(gè)業(yè)務(wù)，那么還有一個(gè)特點(diǎn)呢，在這右下角這張圖片里面可以看到：在它的客服中心呢，放了7臺(tái)這種ATM機(jī)，效果非常好，司機(jī)來提貨的時(shí)候他是不管是什么時(shí)候他就拿這個(gè)身份證一刷他就可以進(jìn)行自助的辦理業(yè)務(wù)，不像以前一樣。那這7臺(tái)ATM就相當(dāng)于是7臺(tái)機(jī)器24小時(shí)提供業(yè)務(wù)服務(wù)，那效果跟以前比好了非常非常多，效果非常多，有很多企業(yè)都過去參觀。
時(shí)間呢非?？?，很難對(duì)這些案例詳細(xì)地進(jìn)行一個(gè)介紹，那最后呢感謝各位的聆聽。
歡迎指正，
謝謝大家。
- THE END -
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